しごともっと楽しく通信vol.27

レッツ (2013年6月12日 11:00)|

vol.27〈2013.06.12
 
 
 

 

いつも大変お世話になっております。株式会社レッツの操です。

この度、みなさまからご要望の多かったレッツ製品よくあるご質問(FAQ)Webページを開設することとなりました!!6月末に予定しておりますレッツ原価管理Go!のリビジョンアップに合わせまして、一般公開する予定でございます。

ここの機能がいつもよくわからない!!この機能の解説がもっと欲しいなどのリクエストを頂ければ優先してページを設けたいと思っております。みなさまからのたくさんのご意見・ご要望をお待ちしております。
※公開日・内容・画面レイアウトは予告なしに変更となる場合がございますのでご了承ください。

それでは、今月の「しごと・もっと・楽しく通信」です。

<トピックス>
[Excelデータ取込方法]ワンポイントレッスンご確認ください!!
★サポートセンター混雑時は、ほっとラインをフル活用!!
 

[Excelデータ取込方法]ワンポイントレッスンご確認ください!!
最近、Excelのデータをレッツ原価管理Go!に取り込みたいというお問い合わせが増えてきております。Excelデータの取込方法を解説しているワンポイントレッスンがございますので、ぜひご確認ください。
 
 
 
ワンポイントレッスンに関するお問い合わせ・ご意見・ご感想をこちらからお待ちしております。もちろんこのメールにご返信いただいても構いません。みなさまのご意見・ご感想を組み入れて日々改善して参りたいと思います。

★サポートセンター混雑時は、ほっとラインをフル活用!!
日頃はレッツ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
サポートセンター混雑状況の分析をしたところ、先月は13時~15時の間が混雑していたことがわかりました。万が一、サポートセンターへお電話がつながらなかった場合は、メールでのお問い合わせをお勧めいたします♪
 
【メールでのお問い合わせメリット】
1.いつでも気軽に
 「サポートセンターに電話したがつながらない!!」「聞きたいことがあるんだけど日中は電話する時間がないのよね。。」「18時過ぎるとサポートセンターは通じないし。。」こんな時、メールでのお問い合わせなら時間を気にせず、いつでもお問い合わせできます!!※メールの返信は平日の営業時間内(9:00~18:00)とさせていただきます
2.履歴が残ります
 同じ内容で何度かサポートセンターへTELいただく場合がございます。そんなときにはメールが便利です! メールの回答が独自の操作マニュアル(Q&A)になります!! 忘れてしまったらメールを検索するだけ!!
3.言葉では伝えにくい内容も伝えられます
 Excelファイルなどを添付してのメールも受け付けております。画像を添付していただくと言葉では伝えにくい内容もよく伝わります!
 
みなさまからのメールでのお問い合わせ、こちらからお待ちしております!!
 
◆◇↓↓お問い合わせの際は、以下のテンプレートをお使いいただければ幸いです↓↓◇◆
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[ユーザー番号]
  GG×××× 
 
[お問い合わせ概要]
 (例)○○集計表と××集計表が合わない
   △△△をしたいが操作方法がわからない
 
[お問い合わせ詳細]
 (例)○○集計表の売上と××集計表の売上が合わない
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レッツはお客様のご要望を取り入れ、日々ソフトウェアを改善し続けております。
ソフトに関する機能の追加、改善のご意見・ご要望等ございましたらお気軽に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
★ レッツお問い合わせフォーム           ★ サポートセンター 0120-225-862

お忙しいところ、最後までお読み頂きまことにありがとうございました。
本メールに記載されている事項についてのお問い合わせは、下記の弊社営業所までお願いいたします。
今後とも弊社ならびにレッツ製品をよろしくお願いいたします。


◎このメールは、弊社営業担当が交換させて頂きましたお名刺に記載されているメールアドレス及びレッツ製品のユーザー登録を頂いていたお客様、弊社HPのフォームにてメールアドレスをご記入頂いた方へ配信しております。
お心当たりがない方、ご不要な方は、恐れ入りますが当メールに「配信停止希望」という件名でご返信くださいますようお願いいたします。

◎弊社の個人情報保護方針につきましては、こちらをご覧下さい。

◎メールアドレスに変更などがあった場合は、お知らせ下さい。次回より変更後のアドレスへお送りいたします。



[発行]株式会社 レッツ  http://www.lets-co.com 担当:操 info@lets-co.com

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        TEL:03-5464-7127 FAX:03-5464-7128
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        TEL:06-6263-7273 FAX:06-6265-8601